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入会方式： |
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1.入会前，请您认真阅读《会员章程》，《会员章程》及服务项目请登录自邮一族网站查询。 |
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天津自邮一族网址：www.183tj.com.cn
全国自邮一族网址：vip.183.com.cn |
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2.入会前请您核对您的车型是否属于非限制车型。 |
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3.入会时请您提供本人身份证、驾驶证及行驶证原件和复印件，填写《入会申请表》，到天津邮政网点办理入会手续。 |
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说明： |
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1、会籍期限为：一年期。自办理手续次日起，到第二年该日止。
2、资料变更：会员需在入会网点填写资料变更表，营业员与会员核对信息无误后，可以为会员变更和查询会员信息。
3、会员续会：会员需在入会网点填写续会申请表，营业员与会员核对信息无误后，为会员办理续会手续，会员需交纳当年会费。
4、会员卡的补办：会员在丢失会员卡后，到入会网点提出补卡申请，营业员通过对会员信息核实后，将新卡的卡号替换原卡号后，
将新的“自邮一族”会员卡交至会员。补卡费用为20元。 |
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“自邮一族”会员章程 |
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第一章 总则
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第 一 条、“自邮一族”是天津市邮政公司为广大车主提供专业管家服务的全新服务品牌。
第 二 条、天津市邮政公司为规范服务内容，保证服务质量，特制定本章程，并严格按本章程规定为会员提供相关服务，会员
同时按本章程规定享受权利并承担相关义务。
第 三 条、“自邮一族”会员卡是天津市邮政公司整合优势资源推出的升级服务产品。 |
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第二章 入会及续约 |
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第 四 条、天津市号牌的车辆均可在天津市邮政公司各邮政营业网点申请入会。
第 五 条、申请人需如实填写相关申请表格，办理入会手续完毕后即可成为“自邮一族”会员，享受各项服务。
第 六 条、天津“自邮一族”会员服务实行一卡一车制，以“自邮一族”会员卡作为会员身份标志，仅对入会申请人及车辆提
供服务。
第 七 条、会员资质发生变更（如车辆过户变更等），须办理会员变更手续，否则作自动退会处理。 |
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第三章 会员的权利和义务 |
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第 八 条、会员可通过天津市邮政公司“自邮一族”服务网点、11185客服电话及服务网站(www.183tj.com.cn)查询相关服务。
第 九 条、会员有投诉与建议的权利。会员对“自邮一族”服务有任何不满或建议，可通过11185客服电话提出投诉或建议，
“自邮一族”将于三个工作日内给予答复。
第 十 条、会员有退会的权利。会员根据意愿随时可选择退出“自邮一族”，退会需提出书面申请，但当年会员费不退回。
第十一条、会员卡是“自邮一族”会员的资格证明，在接受服务时，会员须主动出示会员卡。
第十二条、会员应确保其驾驶证、行驶证及相关车辆证件的合法有效、真实准确。否则，因此产生的损失由会员自行承担。
第十三条、会员登记主要内容发生变化，会员有义务在3日内主动到“自邮一族”服务网点办理变更手续。否则，由此产生的服
务纠纷，天津市邮政公司不承担任何责任。 |
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第四章 天津市邮政公司的权利和义务 |
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第十四条、天津市邮政公司须依照本章程为会员提供优质、快捷、便利、规范的服务，充分保障会员的权利。
第十五条、天津市邮政公司应维护会员的合法权益，在提供服务的同时，应为会员保守资料保密，防止会员资料外泄。
第十六条、对违反本章程的会员，天津市邮政公司有权拒绝为其提供服务，甚至劝其退会或取消“自邮一族”会员资格。
第十七条、天津市邮政公司在提供服务时，除针对具体服务所作的承诺外，不对其他任何事项承担责任，天津市邮政公司在本
服务协议下对会员承担的责任以天津市邮政公司收取相关会员的实际费用为限。
第十八条、如因不可抗力因素或政府政策调整而造成不能如实履行服务承诺时，会员造成的损失，天津市邮政公司不予承担。 |
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第五章 附则 |
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第十九条、天津市邮政公司保留对本章程的最终解释权和修改权。 |
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